CueGlance

Support

Schnellprüfung

1. Prüfen, ob iPhone und Apple Watch verbunden sind.
2. In der iPhone-App kontrollieren, ob die CueGlance Bridge „Online“ meldet.
3. CueGlance in der Even Realities App öffnen und das Präsentations-Token erneut bestätigen.
4. Bei weiterhin bestehender Störung Diagnosezeit, App-Version und den sichtbaren Fehlertext notieren – niemals das Token mitsenden.

Supportanfragen bitte an support@cueglance.com senden. Keine Präsentations-Tokens, Pairing-Codes oder vertraulichen Präsentationsinhalte mitsenden.

Datenschutzerklärung / Privacy Policy

English

Check that iPhone and Apple Watch are connected, verify that the iPhone app reports the CueGlance Bridge as online, and confirm the presentation token in the Even Realities App. Record the time, app version, and visible error text when reporting a problem. Never send the token.

Send support requests to support@cueglance.com. Do not include presentation tokens, pairing codes, or confidential presentation content.